Ағылшын редакциялау,Редакциялаудың ағылшын қызметі
Enago Kazakhstan, Ағылшын редактор, Ағылшын тіл Редакциялау Компания Russian Enago English Editing, English Proofreading, Scientific editing English
English Editing & Proofreading of Scientific Manuscripts for ESL Authors

Энаго қызметінің
сапасы

Энаго қызметінің сапасы Бекітулі қолжазбалар Пікірлер
Ағылшын тілі Қызметтің корректурасы, Ғылыми редакциялау Ғылыми редакциялау, Қолжазбаның редакциялауы Қолжазбаның редакциялауы, Зертте- қағаздың редакциялауы

Пікірлер

Жоғары сапалы редакциялау. Мен әлі күнге дейін Энагоның жұмысымен толық қанағаттанамын. Дегенмен мен бұрын да басқа компаниялардың...

Зертте- қағаздың редакциялауы, Ағылшын  Тіл тегістеттірDaniel Wohlfarth, Germany
University of Bonn
Grad. Student (Doctor Course)

Энаго қызметінің сапасы

Біз мақтанышпен Enago-ны ұсынамыз, өйткені ол ғылыми мәтіндерді құрастырудың жоғарғы қызметін қамтамасыз етеді және ғылыми жұмыстардан мінсіз нәтиже алуға көмектеседі.

Клиенттерге қызмет көрсету және Enago сапаны басқару командасы клиенттердің қажеттіліктерін түсінетін, жоғары кәсіби ғалым-эксперттерден тұрады. Олар қызмет көрсетуді одан ары жақсартуда әрдайым инноваиялық әдістерді және жаңа технологияларды қарастырып, қабылдап отырады. Біз қызметкерлерді жұмысқа қабылдауда ғылыми академиялық ағылшын тілінде редакциялау саласы бойынша алдын ала дайындықтан өтуі және қызмет көрсету мен сапаны басқару саласы бойынша кең бағдарламаны терең зерттейтініне баса назар аударамыз.

Аты: Сахин Рэйн

Анықтама үшін ақпарат:Магистр дәрежесі, химия бойынша PhD докторы, Чикаго Университеті (АҚШ), Индия технология институты (Индия)

 

Enago өте қатал түрде сапаны ұстанудамыз және клиенттердің қолжазбалары бойынша сөзсіз сапалы жұмыстарды ұсынатынымызға мақтан етеміз. Enago-ң клиенттерге қызмет көрсету және сапаны басқару командасы клиенттің қолжазбасына өте ұқыптылықпен қарайтын мақсатқа бағытталған кәсіби мамандардан тұрады.

  • Біз сапаны басқару қызметінен бүгінгі күнге дейін тек 0,45℅ арыздарды алдық. Ақпараттар барлық құжаттардың түрлерін, журнал, конференция журналдарынан, диссертация, Грант ұсынытарынан және т.б. алынған ақпараттарды қамтиды.
  • 0,45℅ арыздың, бірақ тұтынушылардың 60℅ бізге редакциялау сервисін алу үшін жүгінулерін жалғастыруда.

Ағылшын  Тіл тегістеттір, Ағылшын тілдің редакциялауы

Біздің сапа жүйеміз: Команда үнемі орындалған жұмысты тексеру сапасын бақылауды қамтамасыз етеді.

Бақылау мен сапаны тіркеу командасы

Enago бақылау мен сапаны тіркеу командасының жұмысы тәжірибелі редакторлардың ескеруіне бағытталған, яғни редакциялауда тәжірибелі мамандардың ұсақ және нәзік мәселелерге, бөлшектерге назар аударатындарын көрсетті. Бұл редакторлар бақылау командасының жұмысының сапасы мен әрбір тұтынушылардың құжаттарын мінсіз қалыпта, сапада жеткізуді қамтамасыз етумен айналысады. Сондай-ақ команда бақылау және біздің редакторлардың шеберлік сапаларын жоғарылатуға жауап береді.

Егер біздің сапа сіздің ойыңыздан шықпаса не болады?

Тұтынушылардың пікірі біз үшін маңызды аспект болып табылады. Әрбір қолжазба үшін кері байланыс орнатуға тырысамыз. Біздің практикамызға, көптегенжыл дардағы тәжірибеге сүйене отырып, біздің жұмыс сапасын жақсартуға және сервисимизді жетілдіруге көмектесті. Бізге әлі де болса тұтынушыларымыздың пікірі маңызды және керекті болуда.

1 қадам: Егер клиентке біздің түзету жұмыстарының сапасы қанағаттандырмаса, онда арнайы форманы пайдалана отырып, сапаны бақылау бөліміне арыз-шағым түсіру керек.
 
2 қадам: Біз арыз-шағымды бірден аламыз. Біздің сапаны бақылау бөлімі мен тұтынушыларға қызмет көрсету бөлімі арыз-шағымның негізділігін тестілеу әдісімен тексеріп, керекті шешімді қабылдайды.
 
3 қадам: Тексеру жұмыстарының нәтижесінде біз сізге қорытындыны ұсынамыз. Егер арыз-шағым орынды болса, онда Enago 3 түрлі шара қолданады, бұл шаралар біздің тұтынушының толығымен қанағаттандырады.
 

Деңгей 1: Тұтынушыларға:
Шағым-арызға сәйкес сіз келесі екі әрекетті таңдай аласыз:

    сіздің қолжазбаңыздың аяқтау жұмыстарын тегін жасау

  • жеңілдік ұсыныстары
  • барлық сомманың орнын толтыру

2 деңгей: Редактордың түзетуі:
Қателіктің маңыздылығына байланысты біз келесі 3 әрекеттің біреуін орындаймыз:

  • Қателікті қайталап жасауда сіз таңдаған қызметтен жедел түрде бас тарту.
  • Сіздің редакторыныздың қатысуымен барлық құжатты 3-ші бас редактордың тексеруі ұсынылады.
  • Содан жоғарғы стандарт сапасының жұмысына дейін сіздің құжаттарыңызды қайталап бақылау сапа қызмет тобы тексереді.

3 деңгей: ISO – себепті іздеу:
ISO деңгейін қабылдағаннан кейінгі әрекет:

  • талдау себебі, қатені іздеу
  • құжаттың нақты мәселесін жедел түрде түзету
  • қателіктен қашу мақстында алдын алу шараларын қабылдау
  • барлығын уақытында орындау
  • ISO командасы жаңа шешімдерді іздеу процесін тексереді

ISO дегеніміз не?

ISO – бұл стандартизация бойынша халықаралық ұйым, кәсіпорындарға стандарттарды жасауды, өнімнің керекті мінездемесін, сипаттамасын алуды және экологиялық, қауіпсіздікті, сенімділік, өзараалмасу қызметтерін орнатуды мақсат етеді.

Сапаға жеткізетін ғылыми тәсіл: есеп сапасы мен күнделікті жақсартулар.

Біздің жоғары бақылау тәсілінің сапасы мәселені шешуде математикалық және ғылыми тәсілдің нәтижесі болып келеді. Мұндай тәсілде біз әрбір қолжазбаның сапасын және EFW аталуымен метрлік өлшеу арқылы редакторлардың өндіруін, сөздердің дұрыстығын бағалаймыз. EFW Enago-мен ойластырылған және рационалды тексеріс пен әрбір қолжазбаны бақылау көрсетіледі. Әрбір қолжазба EFW тексеруінен өтуге, содан кейін қолжазбамен жұмыс жасаған редактордың жұмысымен салыстырылады. Бұл EFW метрлік өлшемнің негізінде оншақты редакторлар қызмет көрсету бойынша командалық бағаны және бақылау сапасын алады.

Біздің тұтынушыларымыздың табысы

Біздің бірнеше клиенттеріміз өздерінің табыстарымен бөлісуге келісті. Мынау Enago редакторларының көмегімен журналдарда жарық көрген кейбір мақалалар тізімі.

Пікірлер

Компания туралы

Enago Crimson Interactive ltd маркасының флагманы және ағылшын тілі екінші шетел тілі болып саналатын авторлардың жұмыстарын ғылыми ағылшын тілінде редакциялау саласында жетекші жабдықтаушы болып саналады.Бізде Жапонияда, Қытайда жәнеТайванда өзі өкілдіктеріміз бар. Біз біртіндеп, Европа, Латын Америкасы және Таяу Шығысқа қарай кеңеюдеміз. Enago ғылыми редакциялау саласында пән облыстарынның үлкен спектрін қамтамасыз ететін 250 аса жоғары кәсіби редакторлары бар, әлем бойынша ең ірі және тәжірибелі командасы бар фирма.

Back to page topАғылшын  Тіл тегістеттір, Ағылшын тілдің редакциялауы, Ағылшын редактор